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  CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
   

Le Condizioni di Vendita qui riportate regolano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.cocanatural.com divisione di commercio elettronico de Cocanatural World Peru Export SAC. Perú.

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della conclusione della procedura di inoltro.

Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA esclusa; non è richiesto nessun minimo di acquisto.  Cocanatural si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione. Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito cocanatural.com e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.

Cocanatural invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Cocanatural.

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Cocanatural invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

Pagamenti
: Cocanatural prevede tre modalità di pagamento da scegliere al momento della conclusione dell'ordine: 

-  pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Mastercard, Maestro) utilizzando il sistema fornito par PAYPAL.

- Pagamento con carta di credito PAYPAL.

- Banca deposito

Consegna
Cocanatural consegna in tutto il mondo. Per un corretto funzionamento del servizio e una puntuale e rapida consegna il cliente deve fornire indicazioni precise e complete sulla destinazione del bene rispondendo esattamente alle domande rivolte nel modulo predisposto. Cocanatural farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati (arrivo 12/25 gioni lavorativi) . Il consumatore è invitato a prendere contatto con Cocanatural in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
Tariffe e condizioni di spedizione sono riportate qui.

Diritto di recesso
Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 12 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. In alternativa e in caso di prodotti mancanti, il consumatore potrà chiederne la sostituzione gratuita: Cocanatural effettuerà le verifiche del caso (chiedendo l'eventuale rimborso al corriere che si è occupato del trasporto) e confermerà l'accettazione del reclamo.

Forza maggiore
In caso di forza maggiore o caso fortuito, non siamo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e abbiamo la facoltà di risolvere il tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l'esecuzione.


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